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XMFX口座開設方法と使い方ガイド

XM MT4 使い方

XM MT4が動かない,無効な口座でログインできない場合

投稿日:2017年7月19日 更新日:

XMでMT4やMT5にログインしようとした時に、動かなかったり画面右下に「無効な口座」と表示されログインできない場合があります。考えられる原因をまとめました。口座開設時に送られてきたメールも合わせてご覧いただくとスムーズに解決すると思います。

リアル口座でログインできない

画面右下に無効な口座と表示で繋がらない

土日祝日、メンテナンス中などはログインが正常であっても、この表示がでます。メンテナンスは事前に公式サイトやメールで告知されますが、突然のメンテナンスの場合は予告なく無効な口座となり通信できない場合がありますが、そのまま待っていれば繋がるようになります。

口座番号が間違っている

口座開設時にメールが届いていますが、そこに記載された通りに入力する必要があります。全角で入力してしまっている、スペースが入っているなど再度確認してください。

サーバー番号が間違っている

サーバー番号もメールに記載されているサーバーを選択しないとログインすることができません。例:「XMTrading-Real11」「XMTrading-Real12」など末尾の数字が違うので確認してください。

パスワードが間違っている

パスワードは口座開設時にご自身で決定したパスワードを入力する必要があります。これは口座開設時に送られてくるメールには記載されていませんので、忘れてしまったり、上記の口座番号やサーバー番号に間違いないのにログインできない時はサポートセンターに連絡して、仮パスワードを発行してもらってください。

MT4なのにMT5口座にログインしようとしている

口座開設時に選択したMT4・MT5によって取引ツールが異なります。互換性がありませんので、MT4で口座開設をしてMT5ツールを使ってログインはできません。その反対も同じで、MT5で口座作成しMT4ツールでログインすることはできません。もし現在と違うMTでトレードしたい場合は、追加口座を解説する必要がありますのでログイン後、マイページから追加口座を開設してくだい。

久しぶりにトレードしようと思ったらログインできない

前回のトレードから90日間経つと口座は凍結されます。凍結されると毎月5ドルの口座維持手数料がかかり、残高がある場合は休眠口座として再開が可能です。もし口座残高がない、または口座維持手数料により残高が無くなった場合は凍結を解除することはできません。1000通貨でもいいのでトレードを90日に1回することで回避することができます。

デモ口座でログインできない

XMのデモ口座はログインしてから120日経つとログインできなくなります。その場合は再度口座を作る必要があります。

-XM MT4 使い方

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